It's time for a VideoBlog!!!

Norwegian Outlet, Norges ENESTE merkevareby!

Norwegian Outlet er Norges største merkevareby. Merkevarebyen består av 40 såkalte ”brand stores” på et 13 000 kvadratmeter stort område og de har også 850 gratis parkeringsplasser. Perfekt for en dag med shopping. Blir du sulten er det jo bare og spise, for de har også restauranter som Dolly Dimples og Linneas Cafè. Hvis mannen og/eller barna blir leie av handlingen finnes det såkalte pappa og barne parkering! Ikke nok med alt dette, men Norwegian Outlet ligger kun 25 minutter fra Oslo og det er alltid 30-70% rabatt på alle merkevarene. Litt av et kupp må jeg si!

Outlet’en er smart, vil spre glede, inspirerende, spennende, inkluderende, har unike handleopplevelser, lett og bekymringsløs handling, Nordmenns favoritt merker på ett og samme sted og det er faktisk Norges ENESTE merkevareby.

Målgruppen må jo være ganske stor for de selger alt fra undertøy til interiør, men har du ikke bil(eller lappen) så er det kanskje litt vanskelig å komme seg dit. Jeg personlig har aldri vært der, kanskje det er fordi jeg ikke har lappen..!? Bedriftens viktigste målgruppe er nok barnefamilier, eller familier generelt.

Jeg må si at forretningsideen er jo genial. Man finner mange av disse outletene om man for eksempel drar til USA, så det var på tide at Norge fikk noe av det samme.

Hvis du lurer på hvilke kupp som gjelder er det jo bare å klikke seg inn på facebook der de har over 17 000 likes, eller hjemmesiden. Norwegian Oulet har også sin egen kundeklubb der det er over 16 000 medlemmer, dette er en fin måte for bedriften å kommunisere med de besøkende.

Noe jeg syns er veldig fint med merkevarebyen er at personalet ikke måler deg opp og ned når du kommer inn i butikken, for i visse dyre butikker kan dette skje. Som nevnt tidligere er de inkluderende!

Norwegian Outlet kommuniserer i dag gjennom nettsiden sin og gjennom fan siden sin på facebook. Dette blir jo på en måte enveis kommunikasjon fra bedriftens side. De har holdt på i et år, så det er ikke så rart at de ikke har kommet så langt når det gjelder sosiale medier. Men hvis de vil nå ut til spesielt unge folk, som er en stor målgruppe, er det viktig at de følger opp bruken av sosiale medier. Kanskje publiserer seg selv på flere plattformer. Twitter for eksempel blir jo bare mer og mer populært. Ikke alle kunder henger på sosiale medier heller, og de som gjør det vet kanskje ikke om for eksempel facebook siden.(Selv om de reklamerer for dette på hjemmesiden)

Når det kommer til konkurranse på det norske markedet er det ikke mye å velge mellom. Selv om man kan sammenlikne Norwegian Outlet med forskjellige kjøpesenter, så er ikke det det samme. Det er jo en handlegate. MEN man slipper å gå i byen. Dette er et stort pluss. Man slipper å ta offentlig kommunikasjon fra butikk til butikk, OG man slipper og svette i hjel inne på et trangt kjøpesenter.

Hvis du for eksempel googler outlet i Norge, er Norwegian Outlet det eneste som dukker opp på resultat listen.

Da han fra Norwegian Oulet holdt foredrag i timen vår ble jeg overrasket over måten de har markedsført eventene sine på. For eksempel, en event de kalte for ”Black Friday”, der de hadde et ”moteshow” midt i Karl Johan med modeller som kun var iført undertøy. Dette ble jo lagt ut på You Tube, der de forresten har sin egen kanal som man kan abonnere på. De har mange forskjellige eventer og konkurranser som drar kunder. Tydeligvis!

Med et markedsbudsjett på 5 millioner kroner er det mye man får gjort, men kanskje ikke like mye som de hadde ønsket. Da må man bruke internett for alt det er verdt. Ved å reklamere på facebook, twitter, youtube og andre sosiale kanaler. De må også holde det gående for ikke å miste såkalte ”følgere”.

Blogger er jo blitt ganske stort i Norge de siste årene. Derfor har Norwegian Outlet bedt store norske bloggere til mange av eventene sine for at de skal skrive om dem(bedriften). Dette er jo ganske bra markedsføring spør du meg. I hvert fall hvis de store, såkalte ”rosabloggerne” blogger om merkevarebyen.

Noe jeg tror Norge er veldig glade i er merkevarer. Når nordmenn kan få merkevarer til en billig penge gjør de ekstreme tak. Da han foredragsholderen var på BI, fortalte han at det kommer folk helt fra Nord-Norge på dagsbesøk.

På en eller annen måte syns jeg Norwegian Outlet burde få til en toveis kommunikasjon med kundene sine. Alle bedrifter kan for eksempel ha en fan page på facebook, men det er viktig at man bruker de sosiale plattformene riktig. Få til en dialog. Kanskje de da får flere følgere, kanskje også flere kunder!